Con el propósito de fortalecer y facilitar los procesos de documentación vinculados a los trámites de la Dirección Ejecutiva de Cuarentena Agropecuaria del Ministerio de Desarrollo Agropecuario (MIDA), en los puntos de ingreso al país, se desarrolló una capacitación dirigida a miembros de la Unión Nacional de Corredores de Aduanas de Panamá (UNCAP), usuarios que interactúan con la plataforma para la gestión de procesos cuarentenarios.
Durante la jornada se presentó el funcionamiento de la pasarela de pagos de SITERPA, herramienta orientada a simplificar los trámites asociados al pago de licencias y agilizar la gestión de los usuarios que realizan estos procesos.
La capacitación permitió explicar el funcionamiento de esta nueva modalidad, así como orientar a los participantes sobre los pasos que deberán seguir dentro de la plataforma. Actualmente, la pasarela se encuentra en una etapa de ajustes y validación con usuarios piloto, como parte del proceso previo a su habilitación para el resto de los usuarios.
El intercambio con los miembros de la UNCAP también permitió identificar oportunidades de mejora. Durante la demostración del funcionamiento de SITERPA, los participantes compartieron observaciones y aportes relacionados con la experiencia de uso y el funcionamiento de la plataforma, los cuales podrán ser considerados dentro del proceso de ajustes.
Este tipo de encuentros permite que las herramientas destinadas a facilitar los procesos cuarentenarios sean desarrolladas y ajustadas tomando en cuenta la experiencia de quienes las utilizan directamente, contribuyendo a una gestión más ordenada y eficiente de los trámites vinculados a Dirección Ejecutiva de Cuarentena Agropecuaria.
El SITERPA (Sistema de Trámites de Licencia de Importación y Exportación) es una plataforma digital del MIDA, diseñada por la Dirección Ejecutiva de Cuarentena Agropecuaria junto a la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) que permite gestionar en línea licencias fito-zoosanitarias para la importación, tránsito, exportación y reexportación de productos y subproductos de origen vegetal y animal.