El Ministerio de Desarrollo Agropecuario MIDA, continúa innovando y en este sentido, inició el proceso de implementación de la nueva mesa de ayuda con inteligencia artificial llamada Emily.
El programa está dirigido a facilitar el proceso de generar una incidencia o solicitud de soporte a través del Chat Box, por parte del usuario.
Emily, se genera a través del WhatSApp y es práctica, sencilla y amigable.
Emily es el primer sistema que lanza la Unidad de Informática del MIDA con inteligencia artificial que genera información y conocimiento, facilitando el soporte en el primer nivel autónomo.
La nueva mesa de ayuda, facilita la asistencia técnica, ofrece soluciones y asistencia al usuario de manera oportuna.