El Ministerio de Desarrollo Agropecuario (MIDA) con la finalidad de agilizar y facilitar a los usuarios los trámites de licencias de importación y exportación, ha puesto a disposición varias herramientas tecnológicas con las que se ahorran tiempo y dinero.
Una de estas es SITERPA, Sistema de Solicitud y Emisión de licencias de Importación, tránsito, exportación y reexportación de Panamá para los productos Fito sanitarios y zoo sanitarios según el catálogo asignado al MIDA.
Este es una aplicación web, es decir, que para usarla necesita tener internet y tener una cuenta aprobada con los datos solicitados. Cada usuario es responsable de tener sus Importadores y Exportadores creados y asociados a su cuenta.
De acuerdo a la directora Ejecutiva de Cuarentena Agropecuaria, Kirian Cerceño, desde la comodidad de la casa u oficina el usuario puede solicitar e imprimir su licencia de manera sencilla y ahora se ha sumado la facilidad, además de solicitar la licencia vía web, también puede pagar la misma entrando a la Pasarela de Pagos de PORTCEL (Portal Tecnológico de Comercio Exterior y Logística), respaldado por la Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG), en donde puede realizar los trámites de pagos de una o agrupando varias licencias.
Agrega la funcionarias que por el momento se ha iniciado este proceso con los clientes que tengan cuentas en el Banco Nacional de Panamá o si tienen tarjetas de crédito de cualquier banco (VISA o MasterCard). También se ha incorporado el uso del Código QR.
Yanela Ortega, directora de Informática del MIDA, explica que para los clientes asociados al pago en la pasarela de PORTCEL, desde que solicitan una licencia pueden proceder a pagar la misma y una vez ésta es aprobada por el personal idóneo de Cuarentena Agropecuaria, el cliente puede imprimir su licencia en su misma oficina o casa evitando así trasladarse o enviar a un mensajero a las oficinas del MIDA a nivel nacional; esta facilidad es sinónimo de un importante ahorro de tiempo y dinero para todos los usuarios.
Agrega Ortega que las licencias impresas desde las oficinas, van a contar con un código QR en su parte superior y al momento que se va a ejercer en el puerto, aeropuerto o lugar de entrada, el técnico del MIDA podrá escanear este código QR (con el celular, tablet o computadora) y la aplicación lo llevará a una página en donde podrá validar la autenticidad de la licencia presentada.
Yarineth Jované del Grupo XCD, dedicada al corretaje de aduanas que brindan los servicios dentro de la cadena logística de lo que es importación, exportación y tránsito de toda la mercancía que transita dentro de la República de Panamá dijo que en este negocio y dentro de este proceso tienen que ver con algunas importaciones que requieren aprobaciones de la Dirección de Cuarentena del MIDA, que controla las importaciones de productos como madera, flores y plantas y ellos tienen clientes que importan estos productos.
Explicó que ellos hacen la solicitud dentro de SITERPA y que una vez que cuarentena les aprueba los permisos o solicitudes, les aparece en la plataforma aprobado y en la misma realizan el proceso donde las escogen y los lleva a la plataforma de PORCEL para realizar los pagos, por medio del usuario y contraseña creada por el MIDA y se realiza el pago a través de ACH con el Banco Nacional o tarjeta de crédito, con lo que se les acorta los tiempos.
Destacó que esto es un beneficio que ha sido muy bueno por el tiempo, no están supeditado al horario laboral de la entidad y una vez está aprobado realiza todo el procedimiento. “Para mí ha sido un gran beneficio yo estoy muy agradecida con el Ministerio por tomarme en cuenta, hacer este plan con nosotros, hemos aprendido y nuestros clientes están contentos porque se ha acortado los tiempos y eso es fundamental en este negocio”, acotó.
De esta manera el MIDA está a la vanguardia de los avances tecnológicos y con la visión de automatizar otros trámites en el menor tiempo posible. Muy pronto la Pasarela de Pagos de PORTCEL va a ampliar sus servicios a clientes con cuentas tanto en el Banco Nacional como en otros bancos de la localidad.
